Očekivanje
Vlasnica je imala više od deset godina iskustva u najmu i visoka očekivanja za osjećaj svakog apartmana pri primopredaji.
Model usluge
Lemon & Salt primijenio je dosljedan završni standard na cijeli portfolio i koordinirao rad kroz jedan odnos s klijentom.
Reakcija
Nakon početka suradnje vlasnica je rekla da ranije nije vidjela takvu razinu kvalitete čišćenja. Odobren izravan citat zamijenit će ovu parafrazu kada bude dostupan.