Zadatak
Aparthotel s 26 apartmana, intenzivnim izmjenama gostiju i vršnim subotama s više odjava i prijava istoga dana.
Što smo napravili
Vodili smo cijeli ciklus čišćenja, planirali smjene tima prema kalendaru rezervacija i određivali prioritete prema vremenu dolaska gostiju.
- Cijeli ciklus čišćenja između gostiju
- Smjene planirane prema kalendaru rezervacija
- Prioriteti određeni prema vremenu dolaska gostiju
Rezultat
Tijekom dvije sezone nije propušten nijedan rok niti je bilo kašnjenja. Svaki apartman bio je spreman na vrijeme, a čistoća je postala najbolje ocijenjena kategorija u recenzijama gostiju. Vlasnici i upravitelji mogli su se osloniti na proces i rezultat bez potrebe da osobno nadziru svaku izmjenu gostiju.